Wyjaśnienie różni się od tłumaczenia. Ten, kto się tłumaczy, robi to dlatego, ze czuje się winny, nie w porządku. Swoim tłumaczeniem się stara uzyskać przebaczenie swojego przewinienia. Dlatego wybiera zwykle takie argumenty, które mogą przekonać rozmówcę oraz skłonić go do życzliwego przyjęcia odmowy. Tłumaczenie się jest elementem zachowania uległego-człowiek boi się, co inni pomyślą, jak zareagują i stara się wytłumaczyć. Tłumaczenia często są nieprawdziwe, ponieważ chodzi o to, aby uspokoić rozmówcę, a nieraz kłamstwo jest lepsze do tego celu od prawdy. Wyjaśnienie ma to do siebie, że jest prawdą. Wyjaśniam zachowanie ma to do siebie, że jest prawdą. Wyjaśniam ci moje zachowanie, bo chcę abyśmy się dobrze zrozumieli. Jeśli powiem tylko: nie, nie pójdę z tobą do kina", a nie wyjaśnię dlaczego, możesz pomyśleć, że mi na tobie nie zależy albo, z e się na ciebie gniewam; ktoś mógłby się przez to poczuć urażony zlekceważony. Wyjaśniam ci krótko moje powody, aby wszystko między nami było jasne. Jeżeli mimo to obawiam się, że weźmiesz moja odmowę za skierowana przeciwko sobie, mogę dodać zdanie upewniając się o mojej chęci kontaktu z tobą. Zdanie takie warto dodać oczywiście tylko wtedy gdy jest to prawda.